安心サービス

スペースオブリバティのリフォーム事例をご覧ください

初めてのお客様へ

リフォームは安い買い物ではありません。もちろん安いのにこしたことはありませんが、だからといって施工費用が安すぎるリフォームプランはどうでしょうか? 何かウラがあると思いませんか? 品質には問題ないでしょうか?

弊社は価格競争には参加していません。上質なサービスを適正価格でお客様にご提供しています。

価格ではなく、質でお客様にご満足していただく施工を

弊社では、このことを信念に業務にあたっています。

ワンランク上のサービス

弊社では、施工技術(ハード)はもちろん、対応力(ソフト)も重視しています。

お客様にご満足いただく要素は、できあがった“カタチ”だけではありません。お問い合わせ時のスタッフから、打ち合わせを重ねる営業担当、施工にあたる職人、そしてフォロースタッフの対応まで、お客様と関わるすべてのサービスの質が重要であると考えているのです。

中でも、リフォームの満足度を左右するのは、もっとも長くお客様と接する職人であるといえるかもしれません。そのため弊社では、“お客様宅にお邪魔し業務を行う”職人の教育を徹底しています。住みながらのリフォームの場合、当然普段の生活にお邪魔するわけですから、ストレスを感じがちです。できるだけストレスをなくすため、お客様に対する気遣いを指導しているのです。

充実のアフターサービス

弊社では、ワンランク上のサービスをご提供するため、「素早いレスポンス」をモットーに充実したアフターフォロー体制を整えています。営業担当と直接連絡を取れる(残念なことに営業担当と直接連絡が不通になる場合もあります)他、素早く対応にあたります。必要があればすぐにお客様の元へお伺いすることも可能です。何かありましたらすぐにご連絡ください。スピーディーに対応させていただきます。

スペースオブリバティが選ばれる理由